Missions :
La mission principale rattachée à ce poste est d’apporter un appui administratif au Directeur Général tout en assurant le service à l’accueil et ainsi, de participer à la satisfaction de la clientèle.
ACTIVITÉS DU POSTE :
- Assurer une gestion de l’emploi du temps du Directeur par la tenue de l’agenda, la prise des Rendez-vous (internes et externes), la convocation et l’organisation les réunions ;
- Accueillir les visiteurs et les orienter vers les interlocuteurs adéquats ;
- Recevoir et transmettre les informations reçus en interne et en externe ;
- Recevoir les appels téléphoniques, filtrer, orienter et notifier les messages ;
- Faire des relances téléphoniques des potentiels clients ;
- Rédiger les comptes-rendus des réunions ;
- Recevoir, enregistrer, diffuser et classer les courriers,
- Classer et archiver les documents concernant ses activités,
- Transmettre les documents émis par le centre de formation et/ou la Direction aux interlocuteurs concernés (internes ou externes) ;
- Faire des offres commerciales aux clients ;
- Mettre à jour la base de données clients
COMPÉTENCES CLÉS REQUISES:
Profil au poste :
SAVOIR:
Le titulaire du poste doit avoir :
- Minimum un baccalauréat en gestion ou un baccalauréat technique en marketing/commerce ou BTS assistant de direction, ou BTS en Management, ou bien un DEUG en lettres, droit, économie ou équivalent avec une expérience professionnelle de (01) an et d’excellentes capacités de communication
- Etre parfaitement Bilingue;
- Des connaissances en :
- Gestion administrative et communication;
- Management des équipes;
Savoir-être :
- Etre rigoureux, organisé, autonome et disponible ;
- Avoir le sens de l’anticipation et de l’adaptabilité ;
- Avoir des aptitudes managériales et communicationnelles ;
- Avoir une aptitude à gérer des sujets très différents ;
- Savoir gérer le temps, le stress et les urgences.
Savoir faire :
- Maîtrise de la bureautique
- Savoir organiser un agenda, des réunions, des déplacements, et faire un planning
- Savoir mettre à jour les dossiers et classer les documents
- Savoir convaincre un client
- Maitrise l’utilisation les logiciels (Word, Excel, Power Point ), Outlook, Internet
- S’exprimer en anglais et en français à l’oral et à l’écrit
Date d’entrée en fonction : 03/01/2024
Poste basé à Douala.